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建立可信赖的客户关系,赢得终身客户

SAP C/4HANA 包含五款行业领先的云解决方案,支持企业在与客户互动的每一个阶段快速响应、统一体验、建立信任。

  • SAP Customer Data Cloud

    将匿名访客转化为忠实客户

    > 打造无缝的客户体验和客户引导流程

    > 提供客户期望的数据隐私和信任

    > 消除数据孤岛,更加高效地开展情境式营销

    > 让客户能够知悉和掌控企业使用其个人数据的方式,同时满足 GDPR 要求

  • SAP Marketing Cloud

    让营销成为可靠的业务来源

    > 跨整个业务链条打造个性化客户体验

    > 赢得客户信任,发展长久关系

    > 优化营销流程,推动收入增长

    > 助力 B2B 营销人员发掘需求,促进销量增长

  • SAP Commerce Cloud

    提供卓越的个性化全渠道商务体验

    > 单一商务解决方案让你受益非凡

    > 支持各种进入市场的模式

    > 利用行业特定功能

    > 借助预构建的集成快速实现投资回报

    > 内置的灵活性超越预期

  • SAP Sales Cloud

    通过更好的销售体验促进销量增长

    > 节省时间,减少猜测,加快销售速度

    > 引导销售代表快速完成报价和合同签订流程

    > 对销售区域和激励措施进行建模并加以管理

    > 拥抱销售的未来

  • SAP Service Cloud

    让服务成为客户体验的核心

    > 打造一致的服务体验

    > 组建技术精湛的精英专家团队

    > 提供下一代自助服务

    > 捕获并理解客户的反馈

AcloudEAR专注Cloud解决方案的4个理由

更快速、高效地为客户交付所需价值:加速企业全球化扩张;快速完成集约化管理;实现企业创新。且相对费用可控

  • 智能、灵活

    智能 ERP 内置了机器学习、预测分析和优化的流程,并且能够自动更新,随时为你交付创新成果。

  • 快速且费用可控

    你能够利用世界一流的 SAP 云架构,运行精简且灵活的业务流程。只需按月支付较少的费用,就可以在全球任何地方快速上线和运行解决方案。

  • 安全可靠

    从系统安全性到合规性,ERP 云解决方案为你提供了全面保障。你可以将数据托管在世界一流的服务器上,由全球团队专门负责安全性。

  • 从创新成果中受益

    SAP 每季度发布软件的自动更新版本,确保你始终采用机器学习和预测分析等领域的创新成果。

主要功能介绍

  • 市场开发

    提供大量工具和功能,旨在用于支持各方面、各等级的市场营销。此业务包向销售和市场营销人员提供市场和竞争者信息。此外,您还可以管理和跟踪客户及相关互动。

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  • 推广活动管理

    使您能够控制市场营销流程。此业务包支持客户细分,使用户可以创建用于推广活动的目标客户群,并可收集推广活动响应。

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  • 客户和活动管理

    使您能够广泛地获取和管理客户、联系人和合作伙伴数据以及所有相关活动。它为您提供了最重要的客户数据总览,使您可以快速访问并轻松维护客户、联系人、合作伙伴和活动的数据。

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  • 销售的产品及服务组合

    使您能够选择您想要销售的产品类型,例如从库存销售的产品、按规格生产的产品、服务和项目。

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  • 销售计划

    使销售经理可以监控销售目标、预测和收入,便于轻松创建新计划。

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  • 客户服务

    使您能够确立管理产品问题、信息要求、产品处理问题和定价询价等客户咨询所需的流程和工具。此外,知识库为服务台代理提供支持。

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AcloudEAR Digital Business Services如何加速您的业务转型

我们提供从“咨询”,“软件实施”,“软件开发”和“运维支持”等广泛的服务组合

  • 云工厂服务模式
  • 二层IT战略模式
  • 增强方案
  • 全生命周期陪伴
  • 本地+国际交付
云工厂服务模式

为迎合成长型企业,快速交付的需求。AcloudEAR基于数年的企业数字化管理经验,总结行业商业模式及全面业务管理范围,形成基于行业的Best Practices。

云工厂实施是一种预先打包的标准功能实施模型,旨在简化项目并最大限度地降低风险。这种服务模式主要应用于中小型企业市场领域的业务…

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二层IT战略模式

若您的公司正在快速扩张,不断有新公司的收购和全球新市场中部署业务机构,那么您需要将这些新实体或业务单元与企业总部的ERP集成,您希望获得大规模业务管理应用程序的优势,但又无需大型IT基础架构,因为这样的IT部署既耗时又成本不菲。

IT双层解决方案完美地能满足您的这种需求的解决方案,我们称之为“双层策略”,即:您可以在总部运营中保留原有的核心ERP系统,同时用价格合…

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增强方案

AcloudEAR提供围绕SAP云ERP的增强方案,实现全面智能、智慧企业。

包括:银企直联、OMS系统、WMS系统、金税集成、车辆配送管理、MES方案、FTT精益生产、设备管理、OA集成、PLM集成…

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全生命周期陪伴

云产品的高度延展性决定了一款产品将陪伴客户高速成长多年。

在使用过程中,为保证客户的使用体验,确保软件与不断发展变化的业务需求和实际流程完美贴合,我们为已有的云客户提供有偿的全程关怀服务,涵盖:流程变更、激活新模块、报表深度优化、故障加速、人员能力提升、以及其他SAP软件相关的各类咨询服务。…

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本地+全球交付

双语交付是我们的优势,AcloudEAR作为SAP全球合作伙伴卓越联盟Unite Vars的成员之一,能够为国外企业来中国投资的新公司提供项目实施服务及后续客户成功服务。

同时,配合中国公司快速扩张,我们能为在全球范围内收购公司的中国企业提供一站式的全球IT部署规划咨询及实施服务。…

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