通过营销自动化和集成运营快速应对市场机遇
通过营销自动化加强与内部和外部团队的协作,从而加快运营并简化资产部署和开发。 获得透明度和访问实时数据以做出明智的决策,并制定成功的营销策略,如活动管理和领导培育,以发展业务。
通过营销自动化和集成运营快速应对市场机遇
通过营销自动化加强与内部和外部团队的协作,从而加快运营并简化资产部署和开发。 获得透明度和访问实时数据以做出明智的决策,并制定成功的营销策略,如活动管理和领导培育,以发展业务。
通过渠道创建即时客户体验和个性化营销
为反映每个客户需求和需求的即时客户体验提供上下文有针对性的优惠。 通过Web,呼叫中心,店面,移动或社交媒体渠道进行个性化互动,实现无缝互动。
提供创新,个性化的营销体验,将客户转变为忠诚的品牌拥护者。
自动化移动销售团队,提供卓越的客户体验,并从任何地方销售更多产品。使您的销售人员能够以更有意义的方式在整个购买过程中与客户互动。
SAP提供基于云的自动化CRM销售解决方案,以推动收入增长,并为您的销售团队提供所需的洞察力,以加快生产力和销售业绩,并在当下做出快速,明智的业务决策。
通过销售人员自动化,使您的销售团队更快地采取行动并更有效地销售
在整个购买过程中保持销售人员的相关性,并通过销售人员自动化软件提高效率。 协作并分享实践,并专注于有前途的潜在客户,赢得客户并完成更多交易。
使用实时洞察来更好地了解客户需求并提供近乎完美的客户体验。
通过可靠的销售业绩管理将战略转化为行动,以增加收入并超过配额
通过集中销售绩效管理来提高绩效并提高生产力,激励您的销售人员始终超越销售目标。
我们的集成软件可以帮助您更有效地规划区域和配额,获得有助于完成交易的关键见解,并提供新的辅导工具,为您的销售团队提供成功的每一次机会。
通过每次服务互动实现卓越的客户服务。超越全方位客户服务的数字来连接客户的需求。 SAP解决方案使现场和呼叫中心代理能够提高生产力和对所有查询的响应能力。
通过在合适的时间使用合适的专业知识和工具连接代理商,您可以通过每次服务互动激发客户对于品牌的忠诚度。
提供全渠道的客户服务体验,以满足客户的期望
为消费者提供他们所需的无缝全渠道客户服务体验。 借助自助服务和联络中心渠道以及简化的企业客户服务流程,服务代理可以访问解决复杂案例所需的信息和实时协作,从而提高客户满意度和忠诚度
通过优化的劳动力调度和移动应用,从各个角度支持现场服务。启用和管理全面的现场服务流程,包括呼叫,服务订单计划,资源调度,现场服务执行和计费 – 所有这些都来自SAP的现场服务管理软件。
自动化您的流程并利用优化的计划功能,以充分利用您的资源并满足服务级别协议。 为您的现场工程师提供移动信息访问,以提高生产力和数据质量。
通过与移动连接协作,访问客户反馈的实时视图并提高工作效率。借助SAP软件实现透明的服务运营,在单一工作空间内实现全面和优化的服务流程。 了解此类服务流程如何能够提高更高的首次解决率。
使您的服务专业人员能够进行协作,访问所需数据并实时交易 – 亲自或在移动设备上进行。 协调营销,销售和后端流程,以确保每次互动都能抓住收入机会。
转变如何通过全渠道商务解决方案为现代客户提供服务。利用我们创新的SAP Hybris Commerce解决方案,转变全渠道商务并为授权客户提供服务。
使用我们的全渠道商务解决方案和电子商务平台,在购买过程中与您的客户进行交流和交易。
通过实时,丰富且引人入胜的产品和客户数据提供上下文商务体验。
使用SAP的商务解决方案管理和交付丰富的产品数据,以便通过多个渠道和接触点始终与您的电子商务客户互动。 降低成本并简化产品数据和内容管理流程。
您可以使用实时用户行为数据来定制他们的体验并将浏览器转变为忠诚的客户。
通过全渠道商务吸引客户并增加收入。
使用我们的全渠道商务解决方案,让您的21世纪客户参与所有渠道和接触点。
从Web,移动,社交和聊天到联络中心和店内渠道,您的组织可以使用我们的全渠道解决方案为其客户提供一致,高效的B2C,B2B或两种购买流程
制造业解决方案
利用数字化制造流程,推动收入增长 节约更多成本,创造更高利润
你可以利用以客户为中心的战略、一对一的个性化服务、数字化智能产品、数字化供应链和智能工厂以及新的业务模式和服务,为首要制造任务和生产任务提供支持,从而增加收入,降低成本,优化资产。
智慧工厂解决方案
工厂人员、事物和企业互联,提升客户体验和企业利润
不论你是制造金属、水泥、混凝土、建筑产品、纺织品、木材制品、包装、纸、家具还是电缆,你都可以采用全新的销售模式和全渠道客户互动,管理由利润驱动的供应链,并实现卓越的工厂和资产运营。
医疗器械解决方案
Acloudear与您一起为企业战略增长目标不懈努力
借助SAP 云解决方案,助您搭建规范、简化、 统一的信息化平台,整合销售渠道、企业运营和客户关系,实现企业高效运作,加速业务发展及转型,以保持行业标杆优势。
汽车行业解决方案
实现汽车行业业务转型,参与全球市场竞争
利用实时信息,你可以降低运营风险,提高运营收益,在当今高速发展的汽车行业中赢得竞争优势。此外,你还能更深入地了解客户,更高效地制造产品,并在预算内按时交付优质产品。
工程行业解决方案
以项目为中心全方面的业务流程管理
通过统一的系统平台整合在营销管理、采购管理,项目执行和变更管理、成本控制、收付款管理, 来实现各业务部门对核心流程的协同管理,加强流程事先和事中的管控,减少项目风险,借助强大系统内置分析报表,帮助企业管理层及时了解项目资金和成本状态,项目工程进展,以保证公司的健康发展。
电子行业解决方案
提高可视性和控制力,更快速地响应高科技需求
通过快速分析海量数据,发现新的模式,调整促销活动,并调整业务流程以提高灵活性和降低成本,进而实现盈利性增长。