智启未来 | 与Acloudear司享网络一起打卡SAP NOW AI Tour Hong Kong

近日，2025 SAP NOW AI Tour Hong Kong峰会在香港圆满落幕。本次大会主要聚焦企业应用、数据和商业 AI 的深度整合，旨在为企业提供面向未来的端到端的智能化解决方案。

作为SAP生态创新伙伴，Cloudera Limited（Acloudear 司享网络在港全资子公司）受邀出席，与全球的行业领袖、技术专家及企业代表共同探讨了SAP “SUITE First-AI First”全新战略下，企业如何借助统一的管理平台与AI智能重构核心系统，实现业务增长与可持续发展。

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洞见现场：智能云背后的双引擎

现场，Cloudera服务副总裁Tankler Wang王琦先生发表了题为《Intelligence Unleashed-Powering SAP Cloud with Data & AI》的主题演讲，围绕云ERP、数据及AI深入剖析了企业在数智化转型中面临的三大核心挑战及应对策略。

他指出，传统ERP系统因高度定制化导致升级成本高、响应滞后，而SAP Cloud ERP通过最佳实践标准化业务流程，覆盖80%通用场景，显著降低企业对定制开发的依赖。他援引某全球物流企业的成功案例，该企业通过Cloudera的Fit-to-Standard方法论来实施SAP cloud ERP，不仅缩短了60%实施周期，也为后续全球推广与创新奠定基础。

面对数据孤岛这一AI落地的最大拦路虎，Tankler提出”统一数据层”的破局之道。通过SAP Business Data Cloud构建的统一数据层，打破SAP与非SAP系统的壁垒，实现跨业务流程的统一视图。以绿色分类账为例，将财务数据与碳足迹数据统一管理，使ESG报告生成效率从数十分钟压缩至数十秒，实现百倍效能跃升。这一数据层不仅是企业洞察业务的“望远镜”，更是AI应用的“燃料库”——这些高质量数据产品将直接赋能实时决策，为企业提供精准商业洞察。

AI落地层面，Tankler着重指出了SAP商业AI与市面通用AI的本质差异。通用AI依赖公共网络数据，存在结果不可审计的风险；而SAP 商业AI基于企业实时业务数据与行业语义模型，结果可追溯且合规性更强。例如，在人力资源领域，SAP AI助手Joule 通过自然语言处理技术，帮助员工基于业务数据生成有实际意义的绩效与发展目标，节省高达60%的工时。

此外，Tankler还以Acloudear司享网络自主研发的AIOS智能客户服务平台为典型案例，生动展示了Acloudear司享网络在企业AI落地中的能力。该平台基于RAG引擎技术，不仅实现了7×24小时智能问答服务，还将客户问题诊断效率提升50%，同时降低30%的服务成本。他强调，AI的价值在于与企业实际场景的深度融合，从“可用”走向“好用”。

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Cloudera展台：AI方案引发现场热潮

来到Cloudera展台，众多企业代表和嘉宾在此驻足交流。

我们的专家团队为他们展示了端到端的SAP云解决方案与AI实践成果。凭借在SAP云解决方案领域的深厚积累，团队就数字化转型路径、AI赋能业务场景等热点话题，提供了针对性的行业洞察与实操建议，现场反响热烈。

这次的SAP NOW HongKong AI之旅，不仅让我们亲历了AI智能技术的澎湃浪潮，更坚定了Acloudear携手SAP，以“数据+AI”双引擎驱动企业未来管理的决心。

我们深信，当洞察源于统一的数据血脉，当智能深植于核心的业务流程，每一家企业都能释放前所未有的敏捷与创新之力。

Acloudear司享网络，愿做您智能化跃迁的坚实伙伴，共同驾驭数据洪流，智胜未来疆场。

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