借助数字化劳动力，一定能实现业务流程自动化吗？

数字经济、数字时代下，“数字化劳动力”成为一个时髦并热门的话题，成为划分企业管理传统与前卫的标志之一。所以，越来越多的企业将目光聚焦到数字化劳动力上，希望自己也能借助其效能，轻松超越竞争对手，实现数字化管理，流程自动化。但，一些惨痛的案例告诫着我们，数字化劳动力/流程自动化机器人没有你想象得那么神通，一上来就搞定了全部，人力省了，其他的也自动转动起来了。所以，很多企业管理者们开始质疑：借助数字化劳动力，到底能不能帮助自身实现业务流程自动化？别急，企业运营数字化战略服务商Acloudear司享网络为你层层揭秘。

先弄清：数字化劳动力是什么？

“数字化劳动力”是什么？它还有一个令人熟悉的名字“流程自动化机器人RPA”。比起传统管理的大量断点需要人力介入，流程自动化机器人无疑让企业更加省心，让业务流程自动跑起来，从而解放了更多的人力不必将精力耗费在流程上，而是去从事更具价值的战略思考。为企业的业务创新带来更多的活力与价值。

再看看：领先的数字化劳动力有什么？

概念性的东西不够直观，不如我们列举目前全球领先的数字化劳动力，SAP BTP上的数字化劳动力（流程自动化机器人RPA）也许你就秒懂了。什么是数字化劳动力的员工？7*24小时机器人自主工作，员工仅需要监管例外，这样全自动的数字化员工是不是很优秀？当然也可以是机器人与人类协同工作，实现部分自动化的数字化助理值守。是不是节省了很多人力劳动力，可以从事更具价值的其他事务？

数字化劳动力需要以流程畅通为基础

看懂了数字化劳动力的优秀，再回到开篇部分管理者的质疑。为什么，有了数字化劳动力问题依然存在，或者问题更多了，存在这样一些事与愿违的感觉。Acloudear为你揭秘一个简单的道理：只有人能梳理和改变流程，工具只能优化流程。所以，当企业尚未真正梳理好业务流程就盲目借助数字化劳动力时，人跑不通的问题，难道机器人就跑通了？这也就是为什么问题多多的重要原因。因为，再先进的数字化劳动力，都不可能百分百匹配任何一家企业。

拥有领先的数字化劳动力辅佐，加速企业运营与管理，这是越来越多有想法、有远见的企业的迫切诉求。但，在寻求数字化劳动力辅佐之前，企业亟待完成一系列的功课，首先必须是理清、打通端到端的业务流程。

所以，要么自己梳理清楚业务流程，要么借助数字化战略专家团队、咨询公司等帮助企业梳理清晰、打通业务流程。然后再寻求“流程自动化机器人RPA”优化、简化业务流程，实现端到端短的效率，并由机器人提供数字化员工实现管理，大幅提升企业业务效率，提升竞争力。

其核心在于企业本身的业务流程如何实现与现代化智能机器人技术的完美匹配。对此，企业运营数字化战略服务商Acloudear司享网络给到大家一个务实的建议：眼界一定要高，先深入了解领先的，比如我们之前提到的SAP BTP业务平台上的流程自动化RPA，再根据企业实际寻求适合自身的，这样才能稳扎稳打，帮助企业发挥数字化劳动力，真正实现业务流程自动化价值。

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