企业海外运营,客户下订单是不是很开心?客户下了订单好戏才刚刚开始,如果管理跟不上,任何一个环节出问题,你就知道有时候接单比不接更加麻烦。所以接下来一连串的事情来了,订单要审批、客户资质、信誉、财务成本也都需要审核;刚确认的订单,客户那边又变了,我们该怎么办?下好单了,生产那边出了问题,不能按时交货,跟单的人是不是特别的苦逼?由此可见,订单管理尤其是海外订单管理的重要性,完全是牵一发而动全身。怎么管有效和省事?找到一款不错的海外订单管理系统,早已成为海外客户关系管理的共识。
如何找到一款好用的海外订单系统?
绝对是个技术活。先来剖析一下订单管理系统的主要功能是什么?通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务,订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。听上去是不是很简单?找到一款可以掌控全流程的海外订单系统不就结了?订单管理恐怕没你想象得那么简单。
好用的海外订单系统!
如果说普通的海外订单系统着重为了满足海外订单管理的主要功能,那么好用的海外订单系统会兼顾供应链上的各大环节、要素,使之实现优。在出海企业跨境运营的数字化管理专家Acloudear通过研究大量出海企业后发布的《出海企业跨境运营数字化转型白皮书-Acloudear》中可以看到,无论是海外电商还是海外营销,订单管理都是不可或缺的一个部分。
同样Acloudear专家还进一步借助目前备受青睐,拥有良好口碑的SAP C/4 HANA解决方案中的电商云为我们展示了海外订单在海外电商中的位置与重要性。我们从解决方案中可以清晰地发现,订单管理并非是独立存在,而必须依托与一站式的全渠道营销解决方案,与整个供应链形成有机统一的整体,才能实现整个客户关系的顺畅运营。
SAP海外订单解决方案,为我们展示了订单中心与移动多点接触的前台的对接,无论是B2B、B2C、B2B2C的交易中心平台,还是移动APP、社交媒体以及第三方接入,都是一个全面集成的整体,实现云上实时的监控与管理。基于此,还会出现之前开篇提到的订单问题、信息滞后、生产问题?很多时候早已提前预测、轻松就解决掉了。
并不只在电商中,海外订单管理更存在于海外销售之中。比如先进的SAP销售云通过提供全面的匹配国际业务需求的销售管理功能来现实全面的管理。
在CPQ与CLM中实现了海外订单、合同的功能性管理价值。事实上,优秀的海外订单系统绝对不是独立的存在,而是基于整个供应链实现端到端的全面支持。我们透过先进的SAP C/4 HANA解决方案全面地了解出海企业销售业务的支持。智能化、数字化、自动化的订单管理,以及全面集成下的端到端的业务实时支持,成为现代出海企业,海外营销、订单管理之必选。
所以,优秀的海外订单管理系统,无一不是建立在“以客户为中心”的理念内化,工具化,全球化的基础之上,通过建立端到端的市场营销管理体系,通过强健灵活的业务平台,打通多产品线的整合营销与运营信息,确保营销管理各环节流畅执行。
欲全面搞定海外订单管理,优化用户体验,
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