微电子行业ERP，是如何帮助企业提升核心业务能力？

电子产品层出不穷，加快了微电子产业的发展速度，前所未有的机遇下，越来越多的微电子企业都在参与到激烈的竞争中。加之突如其来的疫情，使得高速进程中微电子行业中长年累积的业务问题变得更加突出：

• 生产需求难把控，排产不合理，业务效率低下；
• 生产损耗推算难，物料易出错，运营成本高；
• 流程不顺畅，无法快速响应市场需求变化等。

这一系列的“包袱”使得一些微电子企业总是慢人一步，但内心似乎又总是充满诸多的不甘。遥望领先的微电子企业，他们早早通过微电子行业ERP已经让自己变得更加灵活、快速、强大，可以轻松应对任何挑战。他们是如何做到帮助企业提升核心业务能力的？这事还真得从微电子行业ERP说起。

什么样的微电子行业ERP能帮助企业提升核心业务能力？

不是所有的牛奶都叫特仑苏，同样，不是所有的微电子行业ERP都能帮助企业完美地提升核心业务能力。所以，当我们觉得市面上的微电子行业ERP大同小异，准备随便选择一款时，此刻的数字化转型就已经误入歧途了。当我们回归本篇的核心议题：微电子行业ERP如何能帮助企业提升核心业务能力时，我们不妨先思考，核心业务能力需要如何提升？微电子ERP是它？它不是负责调度和管控系统资源，提高企业内部资源的计划和控制能力的吗？既然如此，那核心业务能力是不是需要CRM这样的直面客户的软件来助阵？

建立、发展和维持客户关系，支持完整的销售流程，智能化管理客户、跟单、订单等模块，以提高成单率和企业效益。看来，想要帮助企业提升核心业务能力，可能还不止是微电子行业ERP一个人的事。

搞懂了微电子行业ERP的类型，然后再来选型

高科技电子行业数字化转型专家、SAP铂金合作伙伴——Acloudear在《Acloudear高科技企业数字化转型白皮书》中表示：提高企业核心业务能力的关键在于五大战略优先级事项，而其最核心的两大要素就是：直面客户体验的前端微电子行业CRM和掌控企业内部资源的中后台微电子行业ERP。前端CRM“对外”建立亲密的客户关系，扩展业务，提高企业效益；后台ERP“对内”集成资源一体化管理，提效降本，为企业创造价值。

“内”与“外”可以侧重，却不能分割开来。因此，先搞懂企业需要什么，再针对企业实际需求选择与自身相契合的微电子行业ERP的类型，是十分重要的。目前全球14400家高科技企业中，SAP微电子行业ERP被大多数的企业所选择。这里我们不妨以上海微电子集团的成功案例作为参考，看看微电子行业ERP是如何帮助企业提升核心业务能力的。

参考案例，上海微电子上线微电子行业ERP

上海微电子集团选择“SAP ERP + SAP Customer Experience”的组合解决方案，重构业务流程，实现数字化、智能化的高效运营，采用SAP CX专业CRM系统中的销售云与服务云，打通业务实现了对企业从商机到现金的每一个经营管理环节的实时洞察，为客户提供快速的服务响应，通过良好的销售体验促进销售增长，良好的服务体验增加客户的忠诚度与黏性。

当然这仅仅是微电子企业中借助微电子行业ERP数字化转型中众多成功案例的一个，我们可以从企业诉求着手，参考数字化改革路线，但绝不能生搬硬套，结合企业自身发展状况才是务实的选择。

最后，高科技电子行业数字化转型专家友情提示：提升企业内部核心业务能力主要靠两方面，一是直面消费端的CRM系统，其二就是提升企业内部的ERP系统。事实上以微电子行业为例，我们常常将其定义为广义的微电子行业ERP。当然，数字化转型并不仅仅是需要优化业务模块这么简单，但光是优化业务就需要做到同一平台和前端的CRM等要素有机统一。这一切都必须立足企业未来发展战略的高度，来梳理数字化战略和数字化路线。欲掌控微电子企业数字化转型，所以，我们不妨下载数字化专家Acloudear为我们带来的《Acloudear高科技企业数字化转型白皮书》搞懂微电子行业ERP到底应该如何选，具体应当如何用。

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