跨境多渠道红酒贸易,数字化赋能吉喜福高速发展

作者:Acloudear , 2021-11-24 07:23   
从“述职”到“数字”之旅,在司享网络、吉喜福的共同努力下,凭借SAP Cloud ERP实现了大中华区4家公司全渠道业务的数字化蜕变。

好莱坞、香港电影中,富豪们爱开一瓶叫做“82年的拉菲”,这款有着花朵与矿石香味,口感柔顺丝滑、偏苦涩层次感丰富,原味魅力十足的法国红酒,让众多荧屏观众也跟着回味无穷,也由此奠定了法国葡萄酒在国人心中的经典地位。

 

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不过,千万不要以为法国顶级葡萄酒只有拉菲!如今的中国消费者想要喝到原瓶进口纯正的优质法国葡萄酒早已不是什么新鲜事,从线下商超门店到线上天猫、京东,一键下单就能丰富我们的餐桌,浪漫我们的生活,堪称独酌、聚会、撩妹的必备佳品。

 

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许多人想问:原瓶进口的法国葡萄酒是如何漂洋过海与我们在本土相遇?不妨听一段有着“全球每6瓶出口的法国酒就有1瓶由GCF销售”传奇的 Les Grands Chais de France 法国大酒窖酒业集团(GCF)的1瓶法国葡萄酒的大中华区述职之旅。

 

 GCF/吉喜福(1979)背景 

➤ 法国出口量第一大的葡萄酒生产者和贸易商,也是法国第二大葡萄酒制造商

➤ 拥有超过2000公顷的葡萄园,其葡萄园无处不在

➤ 吉喜福签下了很多法国知名酒庄,远销世界许多国家和地区…

 

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大中华区成立了:北京、上海、广州、香港等4家分公司,其中大陆的红酒进口贸易主要由吉喜福酒业(北京)有限责任公司为主。

 

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法国葡萄酒如何顺利进入大中华区市场

 

“我们拥有着从销售、市场、采购、财务到客户服务完整的专业团队,通常由吉喜福(北京)向法国集团采购,从法国港口直达中国,报关报检,送入位于北京、上海、广州的恒温仓库,然后再按照订购量送往我们在全国的合作伙伴(经销商们),其中不乏家乐福,麦德龙、沃尔玛以及其他中国经销商,更包括线上天猫、京东等多渠道,法国葡萄酒就这样漂洋过海来到了中国消费者的餐桌上。”

 

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大中华区工作并非想象中那么顺畅

大家以为的:采购、报关、运输、储藏、出库、送货等就是我们的日常工作,事实上,进出口法国葡萄酒业务也遭遇很多管理、发展问题:

 

  • 本土软件,后劲乏力:一开始我们选择了国产的ERP软件本地部署,随着业务的增长,在财务、销售、供应链上的管理无法再满足我们的需要;
  • 账务报表,两个账套:作为跨国贸易既要满足中方本土的GAAP,也要便于法国总部了解符合法国GAAP,两个账套无法合并让人头痛,更不可能多维度分析,为市场决策提供帮助;
  • 手工仓储,无法预警:入库单处于人工手动管理,无法完全在系统中流转业务,更无法实现库存预警,为销售下单提供库存实况数据支持;
  • 物流费用,计费不清:不同地点发货,物流公司计费还是按照相同地方计费,不同地点发往同一目的地计算出的邮费会更少,因此出现物流公司多收邮费的情况;
  • HR工作,效率不高:需要满足管理信息、入职、绩效、转岗、离职、报销等多重工作

 

除了上述诸多痛点,现实中我们还经常会遭遇:不同类型礼盒,出库类型无区分,导致礼盒退货混乱等很多影响业务的销售、售后等问题。

 

对此,我们强烈亟需一款全球化的ERP帮助来全面满足我们业务、财务的透明化,对全渠道业务高效运营。于是,我们开启了一场从寻觅到实现业务转型的数字化旅程。

 

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我们选择了多家具有全球实施经验的数字化服务商,其中,企业数字化战略服务商Acloudear司享网络为我们量身定制的数字化转型方案合我们的心意。

 

他们不仅非常深刻地洞悉了我们基于国内贸易业务运营以及跨国业财一体上的理想诉求,更进一步通过全球领先的云ERP——SAP Cloud ERP来为我们构建数字化变革路线以及具体的解决方案。

 

力求帮助我们不仅实现国内业务上的高效运营,同时也打通总部对大中华区市场业财的实时互通与管控,从而实现大中华区业务优化,全球业务一体掌控。

 

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// 好事多磨 挑战不断

 

1、跨越中法、时差的频繁确认

因其跨国业务的特殊性,部署SAP Cloud ERP的司享团队需要与中法双方展开从方案到细节的频繁沟通与确认,不仅考验团队的多语种交流,更考验其高度的协调能力与耐心。

 

经常与吉喜福中、法两方CFO确认成为常态,甚至在上线的后一刻,还在与法方确认财务科目的微调。多团队、多语种、多频次…司享团队克服了时差、效率、语言等挑战,终成功部署。其中以合并帐套来说,经过14轮的反复确认和修改,吉喜福才确认该方案,司享团队的专业、敬业给吉喜福团队留下了深刻印象。

 

2、法国总部系统网速有限,中法业财一体进度较缓

在打通法国总部与中国系统实施过程中,总部网速有限,大大降低了实施系统上线的效率。对此,司享团队与吉喜福法国总部展开协调,通过提升网速来加速实施,终系统按时上线,实现中法业财一体。

 

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// 数字业务 高速运营

 

终历时数月,司享团队帮助我们将SAP Cloud ERP成功上线,为我们带来了一系列数字化速度:

财务上:实现了符合中法GAAP双套账的合并管理,满足法国吉喜福集团对中国4家分子公司业务、财务的透明,提高管控力度;

销售上:司享为吉喜福提供了多渠道的业务分类,通过SAP Cloud ERP为多渠道销售提供强有力的信息化支撑;并独立开发如销售订单跟踪表等近10个表格来提升销售效率,满足多渠道不同价格特殊性;

生产上:帮助吉喜福实现简单的生产管理,提供主要针对吉喜福不同的酒品的组装、礼盒等;

仓储上:通过SAP Cloud ERP的数字化库存管理,为销售透明化库存,实现库存预警等。

 

事实上,随着SAP Cloud ERP的成功上线,加速吉喜福业财一体化下的业务高效运营,HR等部门也实现了更自动化的管理,开启了未来的数字化之旅。

 

从“述职”到“数字”之旅,在司享网络、吉喜福的共同努力下,凭借SAP Cloud ERP实现了大中华区4家公司全渠道业务的数字化蜕变。

 

吉喜福为了更好地服务全渠道业务的中国经销商,未来还将开启新一轮的客户关系管理的数字化变革,提升客户满意度,加速中国市场的扩张,让中国消费者恋上优质法国葡萄酒。

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