ERP供应链管理系统剖析

什么是ERP？什么是供应链？什么是供应链管理？什么是供应链管理系统？这些名词、概念不仅仅搞得一般大众一头雾水，就算是已经在相关行业摸爬滚打了好多年的从业者也未必能说得清楚是什么意思。今天就由我来为大家讲解一下ERP供应链管理系统。

首先我们先理清概念，供应链是指“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给终用户所形成的网链结构。”供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)指“将整个渠道(供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等) 有效地组织在一起来，管理供应与需求、原材料与零部件采购、制造与装配、仓库与存货跟踪、订单录入与管理、分销以及向顾客交货”。

ERP（Enterprise Resource Planning企业资源计划）是由美国Gartner Group Inc提出的一整套企业管理系统体系标准。

SCM与ERP的关联关系

ERP开始是只在制造业中应用，对制造业公司提高管理水平、降低成本、缩短交货期提供了有力保障，并进而在其他行业都得到了广泛的应用。

随着ERP应用范围的逐渐扩展，其管理领域也不断向外延伸，逐渐把物流管理、供应链管理、人力资源管理、客户管理也纳入了进来。随着业务精细化分及管理颗粒度的缩小，相关的业务领域又细分出不同的管理范围。比如：在供应链领域就细分出SCM、在市场销售领域就细分出CRM等等。

可以说SCM是从ERP里“生出来”的，绝大部分的SCM的业务要素都可以和ERP有连接：询价单、采购申请单、采购订单、进料检验单、入库单、出库单、生产计划……这些主要单据都是既可以放在ERP里管理，也可以放在SCM里管理的。

SCM、CRM、ERP这三大法宝，必将共同构成网络时代企业核心竞争力的引擎。

在相关的专业领域也有专业的SCM和CRM软件，本文主要阐述的是ERP中的供应链管理应用。

ERP供应链管理的基本内容
供应链管理的基本内容包括生产计划、采购、库存、制造、销售配送五大基本内容。

1、生产计划
这是SCM的策略性部分，一个好的策略可以管理好所有的资源，以满足客户的需求。好的ERP供应链管理系统需要满足以下几个方面：

? 可以支持供应链运营公司及时掌握产品供需状况及库存指标，使公司的物流状况更加直观和透明；
? 可以按销售订单或者预测采购需求都统一汇入供应计划中统一管理；
? 支持基于销售订单的MRP运行产生生产建议和采购建议
? 支持与外部排产系统的数据交互，满足客户特殊业务需求
? 内置报表分析功能，可深入分析各产品、客户组和分销渠道的损益结果

2、采购管理
提供对对供应商资质的管理，同供应商建立一套定价、配送和付款流程，并且基于采购业务的多样化，可以针对不同采购业务执行不同的采购流程。

? 从计划到申请、采购、发票及收款等全方位的供应商关系管理，有效的帮助经销商优化并简化运营采购流程
? 采购与物流、财务等企业业务流程全面整合， 提高采购工作效率，减少手工重复工作
? 灵活定义的多层级审批，基于异常业务的管理帮助经销商加强采购控制 ，减少采购风险
? 订单交互式协同，与其他电子商务或供应商门户的接口，实现与供应商的电子化业务往来业务协同，提高与供应商沟通效率

3、库存管理
全面处理各种收货、发货、移动、变更、盘点等的库存事务管理，支持批次号管理与追踪，支持条码和与外部设备集成。

? 建立完善的物料档案，设计符合自身业务特点的个性化的物流模型，从而更加真实准确地在系统中反应各项实际库存业务
? 实现各种库存业务的统一管理，如：来货签收、入库管理、出库管理、发货管理、库存盘点、库内移位和库间调拨进行全方位的管理，并且与相关业务领域，如采购、销售、财务等无缝集成，从而减少重复劳动，提高工作效率;
? 多样化灵活的库存计划，合理的规划库存业务和资金情况，从而更好地管理未来的业务；
? 实现对物料批次及序列号、有效期管理，可以对相关物料进行实时追溯查询
? 融合了多种物流设备接口，可以兼容普通条码、RFID标签等采集设备和自动分拣设备。通过自动化任务式和无线设备，操作减少重复劳动，提高库存业务的工作效率；
? 同时加强供应链网络与业务伙伴之间的业务协作。
? 强大的库存查询与分析与追溯功能，可以随时准确查询商品的库存数目和存放库位，全面了解仓库的库容情况。

4、制造管理
对制造过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和考核，包括安排生产、测试、打包和准备送货所需的所有活动。

? 对生产过程控制，管控生产装配作业的各个环节，在制检测和终检测，质量工艺的过程控制。
? 通过快速调整生产计划以适应当前工厂条件，缩短生产周期。
? 对物料领用的管控，对线边库位和库存管理
? 把握生产加工进度和作业反馈：
? 通过与其他车间管控系统和设备的集成，实时监控设备，采集设备的状态数据
? 针对不同的制造模式，提供端到端的完整解决方案
? 管控产成品成本、精算成本。
? 通过快速响应的生产计划场景提高灵活性，减少缺货带来的收入损失

5、销售配送
有的人称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

? 高效管理从订单到发货到收款的流程，包括从机会管理、订单履行到财务结算。
? 产品可用性检查根据客户需求检查现有库存和产品供应状况，以确保确认数据的可靠性和准确性
? 系统可以识别生产过剩或退货，因此可以降低产品相关成本，并重复利用以满足新的客户需求。
? 满足多种不同的物流配送模式，支持在多供应商和多购买商之间的精确、快捷、高效的配送发货。
? 对自有车辆和协作车辆以及临时车辆的实时调度管理。
? 对货物的分析，配载的计算，以及运输路线的选择。
? 支持全球定位(GPS)和地理图形系统(GIS)，实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供网上车辆以及货物的实时跟踪查询。

ERP供应链管理的益处

ERP供应链管理能为企业带来诸多收益：
? 增加预测的准确性。
针对不同的客户，产品及需求流，更精细化智慧分段管理并匹配需求和供给，以自动智能运行的并行计划流程，提高预测准确率，提升计划响应频次，从而达到更快速一体化的自计划到交付履行。
? 减少库存，提高发货供货能力。
今天的企业彼此之间更加相互依赖, 便于获得集体竞争力。ERP供应链管理能够助力上下游企业，协同管理库存，减少库存，提高库存周转率。
? 减少工作流程周期，提高生产率，降低供应链成本。
? 减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。

ERP供应链管理的趋势：从传统ERP走向智慧ERP
从传统的ERP庞大不够灵活的体系，增加现代商业智能，以适应于数字化转型的需求。埃森哲的2019年趋势分析确定了五项关键行动，无论是采取一项或多项行动，每个企业都有能力借此显著地改变其业务模型，理解它们可能会帮助企业更有效地指导您的数字转型。

? 将云视为现代化的门户
? 让您的业务核心智能化和易于扩展
? 与云计算供应商合作，而不是与传统服务公司合作
? 个性化
? 通过融合数据增强洞察力

SAAS

根据 Gartner 2018 年 9 月发布的数据，预计到 2019 年底，SaaS 将实现强劲的增长，达到 850 亿美元，增长率比往年增长 17.8％，SaaS 云应用服务市场在 2021 年将达到 1131 亿美元，比 2017 年 588 亿美元的收入增长近两倍。
ERP供应链管理升级换代到云管理模式，已大势所趋，势不可挡。SAP产品提供广泛的解决方案组合（从 SAP S/4HANA 到 SAP Leonardo），利用新技术帮助企业运行智慧物流和供应链管理流程。

大数据

? 通过大数据技术的分析及预测能力为企业提供智能化的数据分析、运营优化、投放决策、精准营销、竞品分析等整合营销服务
? 大数据分析能够提高可见性，让人们更直观地知道东西在哪里、应该在哪里以及系统出了什么问题

区块链技术
将区块链技术加入到供应链管理，打造一个更加高效、更加透明的供应链环境。

物联网
“物联网”和无线射频技术(RFID)已成为全球信息产业的第三次革命，逐步广泛而深入地应用于各个领域中。虽然物联网的发展仍处于起步阶段，但是供应链管理的各个环节都受到极大的影响。 随着物联网和RFID技术的不断发展和理论研究的深入，物联网将会改变供应链管理的运行模式，实现供应链智能化、可视化的管理。

? 云部署、混合部署或本地部署
? 仓储自动化与物联网连接
? 入库和出库处理
? 仓储和库存管理

人工智能与机器学习

机器学习技术指导计算机利用数据进行自主学习，（而非通过明确的编程）进而执行任务。
机器学习使用复杂的算法，通过大量的大数据进行学习。利用人工智能和机器学习，优化ERP供应链管理环境，指导企业建立更完善高效的供应链管理系统，比如，亚马逊的个性化产品推荐功能、Facebook 的人脸识别功能以及 Google 地图中的快路线推荐功能等。

电子商务

利用因特网将企业的上下游企业进行整合，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向终顾客的完整电子商务供应链。目的是为了降低采购成本和物流成本，提高企业对市场和终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。

好了，我的讲解就到这里结束了，希望通过我的讲解，大家能对ERP供应链管理系统的概念，基本内容、它的益处及未来的发展趋势有所了解。谢谢。

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